Debido a la inestabilidad continua en la región de Oriente Medio, los servicios de carga aérea han sido suspendidos o se encuentran gravemente interrumpidos. Como resultado, las entregas a los países afectados están experimentando actualmente retrasos considerables o suspensiones temporales. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda causar.

Japan Post – Retrasos en la entrega & posibles devoluciones

Debido a la suspensión de los servicios de carga aérea provocada por el deterioro de la situación en Oriente Medio, Japan Post está experimentando actualmente serias dificultades para entregar correo en la región. Los envíos a los siguientes países pueden tardar considerablemente más de lo habitual. Además, según evolucione la situación, los paquetes ya aceptados podrían ser devueltos al remitente.

Países afectados (Japan Post):

• Baréin
• Egipto
• Irán
• Irak
• Israel
• Jordania
• Kuwait
• Líbano
• Omán
• Catar
• Arabia Saudí
• Türkiye (Turquía)
• Emiratos Árabes Unidos

FedEx – Suspensiones de vuelos

Debido a recientes cierres del espacio aéreo en todo Oriente Medio, FedEx ha suspendido los servicios de carga aérea hacia y desde los siguientes países. Actualmente no es posible realizar envíos hacia o desde estos destinos.

Países afectados (FedEx):

• Baréin (BH)
• Irán
• Irak (IQ)
• Israel (IL)
• Kuwait (KW)
• Líbano
• Omán
• Catar (QA)
• Arabia Saudí (SA)
• Emiratos Árabes Unidos (AE)

DHL – Recargo por alto riesgo & retrasos en el servicio

Debido a la situación vigente en Oriente Medio, incluidos cierres de espacio aéreo que afectan a varios mercados, DHL ha anunciado interrupciones en las operaciones de carga aérea en la región. Ahora se aplica un recargo por alto riesgo a todos los envíos hacia y desde los siguientes países. Los clientes en las zonas afectadas pueden experimentar retrasos en el servicio.

Países afectados (DHL):

• Baréin (BH)
• Kuwait (KW)
• Catar (QA)
• Israel (IL)

Qué significa esto para su pedido

1. Pedidos aún no enviados: Si su destino de envío es uno de los países afectados, es posible que retengamos su pedido hasta que se reanuden los servicios. Le notificaremos cualquier cambio.
2. Pedidos ya en tránsito: Las entregas pueden sufrir retrasos significativos. En algunos casos, los paquetes pueden ser devueltos a nosotros.
3. Reembolsos y reenvíos: Si su paquete nos es devuelto debido a estas circunstancias, nos pondremos en contacto con usted para gestionar un reembolso o un nuevo envío.

Estamos monitoreando de cerca la situación y actualizaremos este aviso a medida que cambien las condiciones. Gracias por su comprensión y paciencia.