Per i clienti con indirizzi di spedizione negli Stati Uniti

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Abbiamo un importante aggiornamento riguardo alle modifiche ai dazi all'importazione negli Stati Uniti e ai relativi servizi di spedizione. Questa modifica riguarda tutte le attività che spediscono merci dal Giappone agli Stati Uniti, incluso il nostro store.

Ti invitiamo a leggere integralmente questo avviso.

Modifiche alle regole di importazione degli Stati Uniti

1) Introdotto un dazio fisso del 15%

A partire da venerdì 29 agosto 2025, il governo degli Stati Uniti eliminerà l'esenzione de minimis dai dazi che in precedenza si applicava alle importazioni di valore pari a $800 o meno.

In relazione a questa modifica, il governo degli Stati Uniti ha annunciato un nuovo dazio fisso del 15% sulle merci importate dal Giappone.

Di conseguenza, da ora in avanti tutte le merci importate negli Stati Uniti—indipendentemente dall'importo dell'acquisto—saranno soggette a questo nuovo dazio.

2) Sospensione temporanea dei servizi di Japan Post verso gli Stati Uniti

In risposta alla suddetta modifica della politica statunitense, Japan Post ha annunciato che, a partire da mercoledì 27 agosto 2025, sospenderà temporaneamente l'accettazione dei pacchi internazionali e dei servizi EMS (merce) diretti negli Stati Uniti.

La nostra risposta e politica dei prezzi

La nostra politica dei prezzi

Innanzitutto, un impegno verso i nostri clienti:

Al momento, non trasferiremo il nuovo dazio sui prezzi dei nostri prodotti. Per mantenere prezzi equi e trasparenti, continueremo a determinare il prezzo degli articoli in base al loro valore intrinseco, come abbiamo sempre fatto.

1) Spedizione tramite Japan Post

A partire da oggi, Japan Post è stata rimossa dalle nostre opzioni di spedizione.

FedEx e DHL restano disponibili come di consueto.

2) Dazi e altre imposte

Sebbene i prezzi dei nostri prodotti rimangano invariati, le spedizioni tramite FedEx o DHL richiederanno di pagare dazi e spese correlate separatamente rispetto al prezzo della merce.

Quando il tuo pacco arriva negli Stati Uniti, il corriere ti contatterà direttamente con le istruzioni per pagare il dazio applicabile (tipicamente 15%) e le eventuali spese di sdoganamento/intermediazione. Ti preghiamo di completare il pagamento per ricevere il pacco.

Di cosa abbiamo bisogno da te

Inserisci informazioni d'ordine accurate

Le autorità doganali ora richiedono informazioni più precise rispetto a prima. Al checkout, inserisci il tuo indirizzo di spedizione, nome completo e numero di telefono in inglese corretto.

Se qualche informazione è incompleta o imprecisa, lo sdoganamento potrebbe subire ritardi significativi oppure il tuo pacco potrebbe essere restituito. Grazie per l'attenzione.

Questi cambiamenti interessano i clienti di tutti i siti di e‑commerce con base in Giappone. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e l'onere aggiuntivo.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di assistenza clienti.

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