寄送到台湾：什么是 EZ WAY？注册、清关流程与注意事项

我们支持寄送至台湾。收取海外购买商品时，台湾收件人可能需要通过 EZ WAY 完成实名认证与报关授权。

如果你想了解：
什么是 EZ WAY？
为什么需要注册？
如何注册？

这篇指南将简要说明 EZ WAY 系统、注册方式、清关流程，以及 2025 年起实施的重要限制。

什么是 EZ WAY？

EZ WAY 是台湾用于接收海外进口包裹时进行 实名认证与报关授权 的手机 App。

简单来说，它是让收件人确认：“这是我的包裹，我同意办理报关。” 的系统。

许多寄往台湾的海外订单，在清关时都可能需要收件人确认。通过 EZ WAY，可直接在 App 内完成确认，不必仅依赖纸本流程。

为什么需要 EZ WAY？

海外包裹寄送到台湾时，海关可能会在放行前要求核对收件人身份。

如果未完成 EZ WAY 注册或确认，包裹可能会出现以下情况：

• 海关暂扣
• 配送延迟
• 被要求补交资料
• 包裹可能被退回

如何注册 EZ WAY

主要有两种注册方式。

1. 电信验证（推荐）

如果你的手机号是本人实名登记，这是最快、最方便的方式。

1. 下载适用于 iOS 或 Android 的 EZ WAY App
2. 输入国籍、手机号、姓名全称和证件号码
3. 确认手机号持有人与注册人为同一人
4. 注册时请使用 4G/3G 移动网络 （不可使用 Wi-Fi）
5. 系统会通过电信运营商核验资料，并立即完成注册

2. 短信验证

如果你符合以下情况之一，通常会使用这种方式：

• 使用预付费 SIM 卡
• 使用特殊资费方案
• 手机号不是本人实名登记
• 无法使用电信验证或验证失败

1. 下载 EZ WAY App
2. 输入国籍、手机号、姓名全称和证件号码
3. 上传证件正反面清晰照片
4. 系统核验上传图片
5. 接收短信验证码并在 App 内输入
6. 等待审核完成

审核通常约需 3 个工作日。

从下单到收货：流程说明

1. 在本店下单

请准确填写你的 收件人姓名、电话号码和地址。

如果订单信息与 EZ WAY 注册资料不一致，清关处理可能会更耗时。

2. 我们安排发货

订单发出后，承运商和报关行会在台湾开始办理进口申报流程。

3. 你会在 EZ WAY 收到通知

如果包裹需要确认，清关过程中会向你的 EZ WAY App 发送通知。

4. 确认并授权包裹

如果包裹信息与你的订单一致，请尽快在 EZ WAY 中确认并授权。

如果内容不符，或你无法确认该申报，请先核实后再决定，不要直接授权。

5. 清关并在台湾本地派送

完成确认后，海关会继续放行，包裹随后在台湾境内派送。

2025 年起的重要注意事项

如果收件人或报关授权人不在台湾，可能会因 IP 限制而无法访问 EZ WAY。届时清关可能无法继续，进而导致 配送延迟或包裹退回。

为尽量避免清关问题，请留意以下几点：

• 请将居住在台湾的人登记为收件人，并在需要时登记为报关授权人
• 报关授权人需可在台湾境内访问 EZ WAY，且已完成手机号实名登记与认证
• 如果你因旅行或出差暂时不在台湾，海关手续可能无法完成
• 若难以安排合适的报关授权人，可能需要延后发货，或重新确认收件人信息

下载 EZ WAY App

EZ WAY 支持 iOS 和 Android。

点击查看 EZ WAY 官方说明页面

下单前请先确认

• 请在下单前完成 EZ WAY 注册
• 请确保订单姓名、收件人姓名与 EZ WAY 注册信息尽量一致
• 请准确填写手机号
• 请尽快查看并回应 EZ WAY 通知
• 如需在台湾境外办理海关手续，请在发货前先确认是否可行

总结

EZ WAY 是台湾收取海外包裹时用于 实名认证与报关授权 的 App。

大多数情况下，只要收件人在 App 内查看通知并完成确认，清关就能顺利进行。

但如果未完成注册，或收件人身处台湾境外，清关可能会延迟甚至中止。

我们也会持续更新相关说明，帮助台湾客户更顺利地收到订单。