대만 배송 안내: EZ WAY란? 등록 방법, 통관 절차, 꼭 확인할 점

저희는 대만 고객님께도 배송하고 있습니다. 해외에서 구매한 상품을 수령하실 때, 대만에서는 EZ WAY를 통한 본인 확인 및 통관 위임이 필요할 수 있습니다.

이런 점이 궁금하셨다면:
EZ WAY가 무엇인지
왜 등록이 필요한지
어떻게 등록하는지

이 가이드에서는 EZ WAY 시스템, 등록 방법, 통관 진행 흐름, 그리고 2025년부터 적용되는 주요 제한 사항을 간단히 안내드립니다.

EZ WAY란?

EZ WAY는 대만에서 해외 배송 물품을 받을 때 사용하는 실명 인증 및 통관 위임용 모바일 앱입니다.

쉽게 말해, 수령인이 “이 배송물은 제 것이며, 통관 절차에 동의합니다.”라고 확인하는 시스템입니다.

대만으로 발송되는 많은 해외 주문은 통관 시 수령인 확인이 필요할 수 있습니다. EZ WAY를 이용하면 종이 서류만으로 처리하지 않고 앱에서 바로 확인할 수 있습니다.

왜 EZ WAY가 필요한가요?

대만으로 들어가는 해외 배송은 통관 전 수령인 확인이 요구될 수 있습니다.

EZ WAY 등록 또는 확인이 완료되지 않으면 아래와 같은 상황이 발생할 수 있습니다.

• 통관 보류
• 배송 지연
• 추가 서류 요청
• 배송물 반송 가능

EZ WAY 등록 방법

등록 방법은 크게 두 가지입니다.

1. 통신사 인증 (권장)

휴대폰 번호가 본인 명의로 등록되어 있다면 가장 빠르고 간편한 방법입니다.

1. iOS 또는 Android용 EZ WAY 앱을 다운로드합니다
2. 국적, 휴대폰 번호, 성명, 신분증 번호를 입력합니다
3. 휴대폰 명의자와 등록자가 동일인인지 확인합니다
4. 등록 시 4G/3G 모바일 네트워크를 사용합니다 (Wi-Fi 사용 불가)
5. 통신사에서 정보를 확인하면 즉시 등록이 완료됩니다

2. SMS 인증

아래에 해당하는 경우 일반적으로 이 방법을 이용합니다.

• 선불 SIM 카드를 사용하는 경우
• 특수 요금제를 사용하는 경우
• 휴대폰 번호가 본인 명의가 아닌 경우
• 통신사 인증이 불가하거나 실패한 경우

1. EZ WAY 앱을 다운로드합니다
2. 국적, 휴대폰 번호, 성명, 신분증 번호를 입력합니다
3. 신분증 앞면과 뒷면 사진을 선명하게 업로드합니다
4. 시스템이 업로드된 이미지를 확인합니다
5. SMS 인증 코드를 받아 앱에 입력합니다
6. 심사가 완료될 때까지 기다립니다

심사에는 보통 영업일 기준 약 3일 정도 소요됩니다.

주문부터 배송까지: 진행 절차

1. 스토어에서 주문하기

수령인 이름, 전화번호, 주소를 정확하게 입력해 주세요.

주문 정보와 EZ WAY 등록 정보가 일치하지 않으면 통관 처리에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

2. 주문 상품 발송

주문이 발송되면 운송사와 통관 대행사가 대만 수입 신고 절차를 시작합니다.

3. EZ WAY 알림 수신

배송물 확인이 필요한 경우, 통관 과정 중 EZ WAY 앱으로 알림이 발송됩니다.

4. 배송물 확인 및 승인

배송물 정보가 주문 내용과 일치하면 EZ WAY에서 가능한 한 빨리 확인 및 승인을 진행해 주세요.

내용이 다르거나 신고 내역이 낯설다면, 먼저 확인 없이 승인하지 마세요.

5. 통관 및 현지 배송

확인이 완료되면 통관이 진행되고, 이후 대만 내 배송이 이루어집니다.

2025년부터 꼭 확인할 사항

수령인 또는 통관 위임자가 대만에 없는 경우, IP 제한으로 인해 EZ WAY 접속이 차단될 수 있습니다. 이 경우 통관이 진행되지 않아 배송 지연 또는 반송으로 이어질 수 있습니다.

통관 문제를 줄이기 위해 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

• 가능하면 대만에 거주하는 분을 수령인으로 등록하시고, 필요한 경우 통관 위임자도 함께 지정해 주세요
• 통관 위임자는 대만 내에서 EZ WAY 접속이 가능해야 하며, 휴대폰 실명 등록 및 인증이 완료되어 있어야 합니다
• 여행이나 출장으로 일시적으로 대만 밖에 계신 경우에도 통관이 완료되지 않을 수 있습니다
• 적절한 통관 위임자 지정이 어려운 경우, 발송 일정을 미루거나 수령인 정보를 다시 검토해야 할 수 있습니다

EZ WAY 앱 다운로드

EZ WAY는 iOS와 Android 모두 지원합니다.

공식 EZ WAY 안내 페이지 바로가기

주문 전 꼭 확인해 주세요

• 주문 전에 EZ WAY 등록을 완료해 주세요
• 주문자명, 수령인명, EZ WAY 등록 정보는 가능한 한 동일하게 맞춰 주세요
• 전화번호를 정확하게 입력해 주세요
• EZ WAY 알림은 가능한 한 빨리 확인하고 응답해 주세요
• 대만 외 지역에서 통관 처리가 필요한 경우, 발송 전 가능 여부를 먼저 확인해 주세요

정리

EZ WAY는 대만에서 해외 배송 수령 시 사용하는 실명 인증 및 통관 위임 앱입니다.

대부분의 경우, 수령인이 앱 알림을 확인하고 승인하면 통관이 원활하게 진행됩니다.

다만 등록이 완료되지 않았거나 수령인이 대만 밖에 체류 중인 경우, 통관이 지연되거나 중단될 수 있습니다.

대만 고객님께서 더 원활하게 상품을 받으실 수 있도록 관련 안내를 계속 업데이트하겠습니다.