台湾への発送：EZ WAYとは？登録方法・通関の流れ・注意点

当店では台湾のお客様へ発送を行っています。海外から購入した商品を受け取る際、台湾ではEZ WAYを通じて本人確認と通関委任が必要になる場合があります。

こんな疑問をお持ちの方へ：
EZ WAYとは？
なぜ登録が必要？
どうやって登録するの？

このガイドでは、EZ WAYの仕組み、登録方法、通関の流れ、2025年以降の重要な制限を簡潔にご案内します。

EZ WAYとは？

EZ WAYは、台湾で海外発送の荷物を受け取る際に使われる、実名認証と通関委任のためのモバイルアプリです。

簡単にいうと、受取人が「この荷物は自分宛てで、通関手続きを承認します」と確認するための仕組みです。

台湾向けの多くの海外通販では、通関時に受取人による確認が必要になることがあります。EZ WAYを使えば、紙の手続きだけでなく、アプリ上で確認を完了できます。

なぜEZ WAYが必要ですか？

台湾へ輸入される海外発送品では、荷物の引き渡し前に税関から受取人確認を求められる場合があります。

EZ WAYの登録や確認が未完了だと、以下のような可能性があります。

• 税関で保留
• 配送遅延
• 追加書類の提出依頼
• 荷物が返送される可能性

EZ WAYの登録方法

主な登録方法は2つあります。

1. 通信会社認証（推奨）

ご自身名義の携帯番号をお使いの場合、最も早く簡単な方法です。

1. iOSまたはAndroidでEZ WAYアプリをダウンロード
2. 国籍、携帯番号、氏名、ID番号を入力
3. 携帯番号の契約者と登録者が同一人物であることを確認
4. 登録時は4G/3G回線を使用してください （Wi-Fiは使用できません）
5. 通信会社による照合後、すぐに登録完了

2. SMS認証

以下のいずれかに当てはまる場合、通常はこちらの方法を利用します。

• プリペイドSIMを利用している
• 特殊な料金プランを利用している
• 携帯番号が本人名義ではない
• 通信会社認証が利用できない、または失敗した

1. EZ WAYアプリをダウンロード
2. 国籍、携帯番号、氏名、ID番号を入力
3. IDの表裏写真を鮮明にアップロード
4. システムが画像を確認
5. SMS認証コードを受信し、アプリに入力
6. 審査完了まで待機

審査には通常約3営業日かかります。

ご注文からお届けまでの流れ

1. 当店でご注文

受取人名・電話番号・住所は正確にご入力ください。

注文情報とEZ WAYの登録情報が一致しない場合、通関に時間がかかることがあります。

2. 当店から発送

発送後、配送業者と通関業者が台湾で輸入申告手続きを開始します。

3. EZ WAYに通知が届く

確認が必要な荷物の場合、通関中にEZ WAYアプリへ通知が送信されます。

4. 荷物を確認して承認

注文内容と一致していれば、EZ WAY上でできるだけ早く確認・承認してください。

内容が一致しない場合や申告に覚えがない場合は、確認せずに承認しないでください。

5. 通関・台湾国内配送

確認が完了すると通関が進み、その後台湾国内で配送されます。

2025年以降の重要な注意点

受取人または通関委任者が台湾国外にいる場合、IP制限によりEZ WAYへアクセスできないことがあります。その場合、通関が進まず、配送遅延や返送につながる可能性があります。

通関トラブルを避けるため、以下をご確認ください。

• 台湾在住の方を受取人として、必要に応じて通関委任者として登録してください
• 通関委任者は台湾国内からEZ WAYにアクセスでき、実名での携帯登録・認証を完了している必要があります
• 旅行や出張などで一時的に台湾国外にいる場合、通関手続きが完了できないことがあります
• 適切な通関委任者の手配が難しい場合、発送延期や受取人情報の見直しが必要になることがあります

EZ WAYアプリのダウンロード

EZ WAYはiOSとAndroidの両方に対応しています。

EZ WAY公式案内ページはこちら

ご注文前のチェックポイント

• ご注文前にEZ WAYの登録を完了する
• 注文者名・受取人名・EZ WAY登録情報はできるだけ一致させる
• 電話番号は正確に入力する
• EZ WAYの通知はできるだけ早く確認・対応する
• 台湾国外から通関対応が必要な場合は、発送前に可否をご確認ください

まとめ

EZ WAYは、台湾で海外発送の荷物を受け取る際に使う実名認証と通関委任のアプリです。

多くの場合、受取人がアプリの通知を確認して承認すれば、通関はスムーズに進みます。

ただし、登録が未完了だったり、受取人が台湾国外に滞在していたりすると、通関が遅れたり停止したりする可能性があります。

台湾のお客様にスムーズにお受け取りいただけるよう、今後もご案内を更新してまいります。